Allgemeine Geschäftsbedingungen
Psychosoziale Beratung
Dein Innenleben – Alexandra König
- Geltungsbereich
Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen im Bereich der psychosozialen Beratung.
- Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt durch Terminvereinbarung (telefonisch, schriftlich oder elektronisch) zustande.
- Leistungsumfang und Honorar
3.1. Die Beratung erfolgt standardmäßig in Einheiten zu 50 Minuten (insbesondere bei Einzelberatungen).
3.2. Für Formate wie Paar-, Familien- oder Gruppenberatungen können abweichende Einheiten (z. B. 90 Minuten oder länger) vereinbart werden. Der genaue Zeitumfang wird im Rahmen der Terminvereinbarung individuell festgelegt.
3.3. Das jeweils gültige Honorar richtet sich nach der Art der Beratung und der Dauer der Einheit. Es ergibt sich aus der aktuellen Preisinformation auf der Website bzw. der individuell getroffenen Honorarvereinbarung.
- Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung nach Durchführung der Beratung per Überweisung.
- Terminabsage und Ausfallhonorar
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich möglich.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe verrechnet.
- Abgrenzung zur Psychotherapie
Psychosoziale Beratung stellt keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung dar.
Sie ersetzt keine ärztliche oder therapeutische Diagnose oder Behandlung.
Bei akuten psychischen Krisen oder Selbst-/Fremdgefährdung ist unverzüglich eine geeignete medizinische oder therapeutische Stelle zu kontaktieren.
- Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.
- Online-Beratung
Online-Termine werden über geeignete Videokonferenzsysteme durchgeführt.
Trotz technischer Sicherheitsmaßnahmen kann keine vollständige Datensicherheit garantiert werden. Die Durchführung von Online-Beratungen setzt eine stabile Internetverbindung sowie eine funktionstüchtige technische Ausstattung (Kamera, Mikrofon, Lautsprecher) seitens des Klienten voraus.
Die Verantwortung für die Bereitstellung und Funktion dieser technischen Voraussetzungen liegt ausschließlich beim Klienten. Sollte eine Sitzung aufgrund technischer Probleme aufseiten des Klienten nicht oder nur eingeschränkt stattfinden können, bleibt der Anspruch auf das volle Honorar bestehen.
Bei technischen Störungen aufseiten des Beraters wird die ausgefallene Zeit nachgeholt oder ein Ersatztermin vereinbart.
Aufnahmeverbot: Die Aufzeichnung von Online-Beratungen (Audio oder Video) durch den Klienten/die Klientin ist strikt untersagt. Dies gilt auch für Bildschirmfotos (Screenshots) oder das Mitfilmen mit externen Geräten.
Vertraulichkeit: Um den geschützten Raum der Beratung zu wahren, ist sicherzustellen, dass keine unbefugten Dritten während der Online-Sitzung mithören oder zusehen können (z. B. durch Nutzung von Kopfhörern oder einem separaten Raum).
- Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt ausdrücklich nicht für Personenschäden.
- Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Für Verträge mit Verbrauchern gilt: Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers.
Neurotraining (brainhop®-Methode)
Dein Innenleben – Alexandra König
- Vertragsgegenstand
Mit schriftlicher Anmeldung per E-Mail kommt ein Vertrag zwischen der Teilnehmerin/dem Teilnehmer und Frau Alexandra König als autorisierte brainhop® Trainerin zustande.
Das Neurotraining ist ein strukturiertes 16-wöchiges Online-Gruppenprogramm.
- Leistungsumfang
Das Programm umfasst:
- Zugang zur Online-Lernplattform
- Mitmach- und Instruktionsvideos
- wöchentliche Online-Gruppentermine
- Trainerbegleitung für 16 Wochen
Der Zugang wird zum Kursbeginn freigeschaltet.
Die Nutzung der Plattform ist für ein Jahr ab Kursbeginn möglich.
- Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr richtet sich nach der zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preisinformation.
Der Platz ist erst nach vollständigem Zahlungseingang verbindlich reserviert.
- Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu.
Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail.
Im Falle eines rechtzeitigen Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen vollständig rückerstattet.
Vorzeitiger Leistungsbeginn
Beginnt das Neurotraining auf ausdrücklichen Wunsch der Teilnehmer:innen innerhalb der Widerrufsfrist, ist im Falle eines Widerrufs ein anteiliger Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu bezahlen.
Bei vollständiger Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist erlischt das Rücktrittsrecht.
- Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist gelten folgende Stornobedingungen:
- bis 14 Tage vor Kursstart kostenfrei
- bis 7 Tage vor Kursstart 50 % der Teilnahmegebühr
- weniger als 7 Tage vor Kursstart oder Nichterscheinen 100 % der Teilnahmegebühr
- Nichtteilnahme
Die Nichtinanspruchnahme einzelner Termine berechtigt nicht zur Rückforderung oder Reduktion der Teilnahmegebühr.
- Eigenverantwortung
Das Neurotraining dient der persönlichen Entwicklung und ersetzt keine psychotherapeutische oder medizinische Behandlung.
Teilnehmer:innen bestätigen, dass keine medizinischen Gründe gegen eine Teilnahme an Übungen zur kognitiven und motorischen Aktivierung sprechen. Bei Unsicherheit ist vorab ärztlicher Rat einzuholen.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
- Online-Beratung
Die Durchführung von Online-Trainings setzt eine stabile Internetverbindung sowie eine funktionstüchtige technische Ausstattung (Kamera, Mikrofon, Lautsprecher) seitens des Klienten voraus.
Die Verantwortung für die Bereitstellung und Funktion dieser technischen Voraussetzungen liegt ausschließlich beim Klienten. Sollte eine Sitzung aufgrund technischer Probleme aufseiten des Klienten nicht oder nur eingeschränkt stattfinden können, bleibt der Anspruch auf das volle Honorar bestehen.
Bei technischen Störungen aufseiten des Beraters wird die ausgefallene Zeit nachgeholt oder ein Ersatztermin vereinbart.
Aufnahmeverbot: Die Aufzeichnung von Online-Trainings (Audio oder Video) durch den Klienten/die Klientin ist strikt untersagt. Dies gilt auch für Bildschirmfotos (Screenshots) oder das Mitfilmen mit externen Geräten.
- Urheberrecht
Sämtliche Urheberrechte an den Inhalten liegen beim Lizenzgeber (brainhop®). Die Teilnehmer:innen erhalten lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Programms.
Eine Weitergabe der Zugangsdaten oder Inhalte ist nicht gestattet.
- Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht.
Für Verträge mit Verbrauchern gilt: Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht am Wohnsitz des Verbrauchers.
Muster-Widerrufsformular (für Neurotraining)
Verschwiegenheit:
Die Auftragnehmerin ist gemäß § 119 GewO zur Verschwiegenheit über die ihr anvertrauten Angelegenheiten verpflichtet.“